RAMAYANA Pettarani ternyata punya cara khusus untuk tetap mempertahankan para costumer setianya dan menarik costumer baru lainnya. Erna, salah seorang karyawati Ramayana Pettarani menuturkan, memasuki tahun 2016 telah dibuat suatu komitmen bersama, melalui sistem pelayanan yang dilakukan terhadap costumer.
Dimana, para karyawan dan karyawati digenjot untuk memberi pelayanan yang dapat memuaskan setiap costumer yang datang. Sehingga setiap costumer yang datang berkunjung ke tempat ini akan menyimpan kesan baik serta merasa puas dan nyaman saat berbelanja di Ramayana Pettarani. Para karyawan dan karyawati seminimal mungkin memberi senyum kepada setiap costumer yang sedang dilayani atau dihadapi.
Cara khusus seperti ini ternyata telah membuat para costumer merasa terkesan. Salah seorang di antaranya Riyan. Lelaki yang bekerja di salah satu perusahaan swasta ini mengakui kalau dengan tebaran senyum dari para pegawai Ramayana Pettarani ini membuat dirinya merasa puas. ”Ya, pelayanan seperti itulah yang kami rasakan. Sehingga kesannya sangat baik. Apalagi senyum itu kan sedekah. Dan juga cara untuk membangun silaturahmi antara pihak Ramayana dengan para costumernya. Apalagi dengan pemberian diskon yang cukup wah ketika berbelanja menggunakan member card, tentu menambah kepuasan kami datang berlanja di sini,” tuturnya. (ish/mir/b)
Merasa Nyaman Berbelanja
BKM/ISHAK MAPPELAWA TEBAR SENYUM -- Dua orang karyawati Ramayana Pettarani memperlihatkan kaos Aliando dan RA yang paling banyak dicari. Untuk menarik costumer sebanyak-banyaknya, para karyawan dan karyawati diajarkan untuk menebarkan senyum kepada setiap costumer yang datang.