2.000 ATM Mandiri Terganggu

JAKARTA, BKM — Gangguan satelit Telkom 1 ternyata telah berdampak pada 2.000 Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Mandiri di berbagai wilayah. Mesin ATM ini mengalami offline atau tidak dapat melakukan layanan transaksi nasabah.
Sekretaris Perusahaan PT Bank Mandiri Tbk, Rohan Hafas, Sabtu (26/8), saat ini Bank Mandiri memiliki jaringan ATM sebanyak 17.000 di seluruh Indonesia. Dari jumlah tersebut, sekitar 13 sampai 14 persen atau sekitar 2.000 unit ATM yang menggunakan jaringan Telkom.
Kendati demikian, Rohan menegaskan, gangguan ATM tersebut terjadi pada ATM yang lokasinya di wilayah terluar atau pulau-pulau terluar. ”Yang menggunkan satelit Telkom 1 rata-rata di daerah remote atau terluar, seperti pulau-pulau, kalau di daerah kota-kota besar berbeda jaringan,” kata Rohan.
Terkait adanya gangguan tersebut, Bank Mandiri sudah melakukan antisipasi agar layanan transaksi kepada nasabah tidak terganggu. Yakni dengan melakukan switching (pengalihan) jaringan ke GSM.
Menurutnya, hingga saat ini belum terlihat dampak signifikan terkait gangguan tersebut. Karena transaksinya kemungkinan tidak banyak. Juga, penggunaan mobile banking sudah jauh lebih maju dibandingkan ATM. (int)