BULUKUMBA, BKM — Dinas Sosial Kabupaten Bulukumba membuat sistem pengaduan Unit Reaksi Cepat (URC). Peluncuran program yang dilakukan oleh Wakil Bupati Bulukumba, Tomy Satria Yulianto selaku Ketua Tim Koordinasi Penanggulangan Kemiskinan Daerah (TKPKD) berlangsung di Kantor Dinas Sosial, Jl. Srikaya Bulukumba, Selasa (27/11).
Kepala Seksi Fakir Miskin Pedesaan dan Perkotaan, Siti Isniyah selaku pengelola program, dalam sambutannya mengatakan, peningkatan kesejahteraan dan perlindungan sosial bagi warga miskin dan rentan miskin adalah satu prioritas pemerintah daerah.
Kendalanya adalah penanganannya berbasis data terpadu yang menjadi rujukan sumber data utama dalam penanganan fakir miskin belum terupdate sejak 2015.
“Masih banyak masyarakat miskin yang belum mendapatkan program perlindungan sosial. Secara signifikan pula mengakibatkan banyaknya masalah sosial fakir miskin yang muncul dipermukaan dan tidak terselesaikan dengan baik dan sistematis,” tandas Isniyah
Bantuan warga miskin lanjut Isniyah masih tumpah tindih di beberapa OPD yang menyebabkan pemberian bantuan belum sepenuhnya optimal. Warga miskin juga tidak memiliki kanal pengaduan resmi yang menjamin permasalahan mereka tersampaikan dengan baik kepada pemerintah.
Sementara warga miskin berhak mendapatkan pelayanan dan perlindungan sosial yang cepat dan efektif dan sesuai yang mereka butuhkan.
“Karena itu dibutuhkan suatu sistem kerja terpadu dimana pemerintah hadir lebih dekat, lebih cepat, dan tanggap dalam penanganan masalah sosial kemanusiaan. URC ini hadir sebagai first response,” jelas Isni.
URC, hadir untuk mewujudkan keterpaduan sistem penanganan masalah sosial warga miskin antar lintas OPD, pilar sosial, dalam penanganan masalah sosial.
Ketua TKPKD, Tomy Satria mengingatkan hadirin untuk tak hanya fokus pada kritik namun juga mengapresiasi hal-hal yang patut untuk diapresiasi, di antaranya dengan proyek perubahan URC. (min/C)