MAKASSAR, BKM–Sub Bagian Pengaduan Masyarakat, Humas Pemerintah Kota Makassar terus memaksimalkan pelayanan ke masyarakat terkait pengaduan.
Seperti kemarin, salah seorang warga dari Jalan Datuk Ditiro, Abd Gani Rahman mengadu ke Sub Bagian Pengaduan, Humas Pemkot Makassar yang diterima langsung Kasubag Pengaduan, Nuri Tri Hambodo.
Kedatangannya hanya mempertanyakan kartu tanda penduduk (KTP) nya yang belum jadi atau belum dibagikan. Ia juga mengeluhkan pelayanan dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil yang kurang maksimal.”Saya hanya mempertanyakan pengurusan KTP yang terkesan lamban, termasuk pelayanan yang dilakukan Disdukcapil,” ujarnya.
Menyikapi laporan tersebut, Kasubag Pengaduan Masyarakat, Nuri Tri Hambodo langsung mengkonfirmasi ke Kepala Bidang Pengelola Informasi Administrasi dan Pelaporan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Chaidir.
Chaidir menyampaikan sebaiknya pelapor datang langsung ke kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil untuk menyelesaikan masalah tersebut.(*)