Grand Palace Hadirkan Rumah Kedua Bagi Tamunya

INGIN menginap dalam suasana nyaman dan penuh kekeluargaan, maka Hotel Grand Palace tempatnya. Untuk menghadirkan suasana ini, manajemen Grand Palace mulai membenahi kamar dan fasilitas lain yang dimiliki hotel yang terletak di Jalan Tentara Pelajar Makassar ini.
Seperti ruang meeting berkapasitas 80 sampai 200 orang, restoran, karaoke dan ruang service 24 jam. Selain itu, Grand Palace juga memiliki 62 kamar, terdiri dari superior, deluxe, dan suite.
”Sejak beberapa hari lalu, kami mulai membenahi kamar yang ada dan fasilitas lainnya. Termasuk lift. Supaya setiap tamu yang datang akan betah berlama-lama di sini. Karena nuansanya berbeda dari sebelumnya. Apalagi, mereka yang datang menginap di sini merupakan tamu setia kami. Ada yang berprofesi pedagang, pegawai, dan masyarakat umum lainnya,” tutur Andi Aridesa Pakki, SSos. MM, General Manager (GM) Hotel Grand Palace Makassar, saat ditemui di hotelnya, Kamis kemarin (9/1).
Selain membenahi kamar, aku Ari-begitu lelaki humoris ini akrab disapa, pihaknya juga mentraining kembali para pegawainya. Khususnya mereka yang bersentuhan langsung dengan para tamu. ”Training ini sendiri sebagai upaya kami untuk merefresh ilmu maupun metode pelayanan kepada para tamu. Sehingga setiap tamu yang datang kemari, mereka merasa berada di rumah sendiri. Ibaratnya, Hotel Grand Palace ini menjadi rumah kedua bagi para tamu yang datang,” tutur mantan GM Hotel Ramedo ini.
Untuk menambah kenyamanan bagi para tamu yang menginap, Hotel Grand Palace juga menyiapkan kendaraan untuk mengantar tamu ke tempat tujuannya. Seperti tamu yang akan berbelanja di Pasar Butung, ke pelabuhan maupun mereka yang akan membeli ole-oleh di Jalan Somba Opu.
Ditahun 2020 ini, Hotel Grand Palace akan fokus menjalankan program-program yang telah dibuat sebelumnya. Termasuk sejumlah program yang telah rutin dilaksanakan hotel ini.
”Insya Allah, setelah musim hujan reda, kami akan mulai menjalankan program-program yang ada. Dalam waktu dekat, kami coba menggagas program makan siang, imlek, dan valentine,” kata lelaki kelahiran Samarinda 22 Januari 1977. (amir)