Gojek Konsisten Lindungi Mitra dan Konsumen

MAKASSAR, BKM — Kesehatan dan keselamatan mitra driver dan konsumen merupakan prioritas utama Gojek. Mengerti bahwa hal ini merupakan hal terpenting dalam upaya menekan penyebaran Covid-19, Gojek menggalakan inisiatif ?J3K(Jaga Kesehatan, Kebersihan dan Keamanan).
Inisiatif J3K ini juga merupakan upaya Gojek dalam memastikan seluruh ekosistem. Termasuk mitra dan pelanggan dapat tetap beraktivitas dan menjalani keseharian dengan produktif. Dengan mengusung inisiatif J3K, Gojek?memperkuat standar pelayanannya dengan menerapkan protokol kesehatan ?yang merujuk pada rekomendasi Kementerian Kesehatan RI dan Badan Kesehatan Dunia (WHO).
Penyediaan Posko aman J3K merupakan wujud upaya berkelanjutan Gojek dalam memastikan mitra driver selalu berada dalam kondisi sehat dan kendaraannya senantiasa disinfeksi. Sehingga prinsip keamanan, kebersihan dan kesehatan bersama dapat dijaga untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada konsumen.
Posko Aman J3K di Indonesia beroperasi di lebih dari 170 lokasi yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia. Posko dioperasikan oleh petugas terlatih. Termasuk di antaranya mitra driver yang tergabung dalam komunitas-komunitas. Hal ini dilakukan untuk memperluas jangkauan layanan sekaligus memberikan pendapatan tambahan bagi Mitra Gojek.
Kurang lebih 1.200 Mitra GoRide dan GoCar mengunjungi Posko Aman Bersama Gojek untuk melakukan pengecekan suhu tubuh yang wajib dilakukan seminggu sekali, pembagian paket kesehatan (masker, handsanitizer, hairnet, serta sekat pelindung dan penyemprotan desinfeksi kendaraan.
Secara bertahap, mitra driver diwajibkan untuk datang ke Posko Aman J3K yang tersebar di berbagai kota. Dengan tetap menjaga jarak fisik (?physical distancing), di posko ini, mitra akan mendapat tiga jenis layanan yang dilakukan secara ?drive thru?, sebagai langkah nyata membantu menekan penyebaran virus Corona.
Head of Regional Corporate Affairs Gojek, Mulawarman, ?mengatakan, sejak awal pandemi Gojek telah memikirkan bagaimana menyediakan layanan yang memudahkan masyarakat, tetapi tetap dapat memberikan rasa aman. Salah satu inisiatifnya adalah dengan menyediakan Posko aman bersama Gojek beserta dengan aktivitas yang ada di dalamnya.
”Posko aman bersama Gojek ini merupakan standar layanan baru Gojek untuk mempersiapkan mitra-mitra Gojek sebelum beroperasional dengan mengedepankan protokol kesehatan. Dengan adanya inisiatif ini, Gojek berharap masyarakat dapat merasa aman dan dapat mengandalkan layanan kami,” ujar Mulawarman. (mir)