MAKASSAR, BKM — Setelah sukses membawa program Hyundai Service Point yang memperkenalkan layanan before-service atau pra-servis di beberapa kota besar di Indonesia, mulai dari Jakarta, Surabaya, hingga Bandung. PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) kini melanjutkan dan memperluas cakupan area layanan perawatan kendaraan yang inovatif ini di kota Makassar, Sulawesi Selatan.
Layanan before-service sendiri menerapkan proses diagnosa mobil secara menyeluruh dan dengan pendekatan pra-servis berstandar global dari Hyundai guna memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan. Bahkan sebelum melakukan perawatan mobil secara berkala atau perbaikan di bengkel resmi.
Di sisi lain, Program Hyundai Service Point yang menaungi layanan before-service ini sejak awal menjadi bagian dari layanan purna jual ‘Hyundai Datang Ke Mana Saja’ dan
tidak hanya dapat dinikmati pengguna mobil Hyundai, tapi juga berlaku bagi berbagai merek kendaraan lainnya.
Hyundai Service Point memiliki konsep servis ringan. Dimana, pelanggan akan mendapatkan diagnosa awal terhadap kondisi terkini kendaraan mereka, penggantian oli, dan waterless car wash.
Tidak hanya itu, Hyundai juga mempersiapkan berbagai fasilitas di lokasi Hyundai Service
Point, seperti ruang tunggu yang nyaman, snack dan minuman yang disediakan, TV, serta koneksi internet seperti saat pelanggan mengunjungi dealer Hyundai ketika sedang menunggu mobil mereka diperiksa para teknisi Hyundai.
Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, Makmur, menyampaikan, senang sekali rasanya, setelah sukses hadir di Jakarta, Surabaya, dan Bandung, kali ini Hyundai kembali melanjutkan layanan inovatif guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan setia Hyundai di Kota Makassar. Layanan inovatif before-service yang dihadirkan pada program Hyundai Service Point telah berhasil memaksimalkan kepuasan para pelanggan Hyundai.
”Sehingga menjadikannya sebagai sebuah standar terkini dalam perawatan kendaraan kami. Hal itulah yang mendorong Hyundai untuk memperluas cakupan program ini dan memberikan kesempatan kepada pengguna mobil di luar merek Hyundai untuk dapat juga merasakan manfaat luar biasa dari layanan before-service,” kata Makmur.
Sementara itu, Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia, Putra Samiaji, menjelaskan, program Hyundai Service Point ini perlu dihadirkan agar para pelanggan dapat melihat betapa penting dan bermanfaatnya pelayanan berstandar global dari Hyundai ini.
”Meski begitu, perlu kami sampaikan bahwa Hyundai Service Point pastinya tidak menggantikan peran bengkel resmi. Namun esensi dari layanan before-service adalah sebagai proses pengecekan. Sehingga kemudian dapat membantu pelanggan untuk memperoleh hasil perawatan atau perbaikan yang lebih maksimal lagi saat mengunjungi bengkel resmi. Penyelenggaraan Hyundai Service Point yang terintegrasi dengan program Hyundai Datang Ke Mana Saja ini merupakan wujud realisasi dari komitmen Hyundai sebagai produsen mobil yang selalu mengedepankan pelayanan kepada pelanggan setianya,” jelas Putra Samiaji.
Hyundai Service Point saat ini diselenggarakan di Parkir Barat, Trans Studio Mall, Makassar dan beroperasi pada 29 September sampai 3 Oktober 2021 dari pukul 10.00 hingga 19.00 Wita. Selanjutnya, program ini direncanakan terselenggara di beberapa kota besar lainnya di Indonesia, seperti Semarang, Medan, Yogyakarta, dan Bali.
Program Hyundai Service Point mencakup beberapa layanan, seperti gratis pengecekan Multi Inspection, gratis Premium Waterless Carwash, pengecekan dan pengisian tekanan angin ban, gratis 2-liter untuk penggantian oli, gratis pengecekan Hyundai Global Diagnostic System (Scanning), vocer potongan harga 20 persen untuk suku cadang (maksimum 1 juta rupiah) untuk kunjungan servis berikutnya.
Para pengguna mobil di Makassar dapat menikmati layanan before-service di Hyundai Service Point secara gratis dengan melakukan reservasi terlebih dahulu melalui
bit.ly/HyundaiServicePoint-Makassar atau menghubungi nomor 0812 9463 7843. Informasi mengenai lokasi Hyundai Service Point selanjutnya akan diinformasikan secara berkala di situs resmi Hyundai Motors Indonesia www.hyundai.com/id/id.
Bersamaan dengan penyelenggaraan Hyundai Service Point di Makassar, Hyundai juga
menyelenggarakan pameran di Main Atrium West Trans Square, Trans Studio Mall Makassar yang tentunya menghadirkan lini produk unggulan Hyundai.
Keunggulan lini produk terbaru dari Hyundai tersebut dapat dirasakan langsung pengunjung mall melalui sesi uji coba berkendara atau test-drive. Salah satu mobil yang ditampilkan dalam pameran ini adalah STARIA, sebuah multi-purpose vehicle (MPV) futuristik yang memberikan pengalaman hidup lebih bermakna yaitu ‘Larger Than Life’. STARIA diluncurkan secara nasional pada 20 Agustus 2021 lalu dan tersedia dalam dua varian, STARIA Signature 7 dan STARIA Signature 9. Sampai akhir bulan Oktober 2021 nanti, terdapat berbagai promo menarik yang Hyundai sajikan. (mir)