MAKASSAR, BKM — Ingin membeli produk Apple yang asli atau original dan No Tipu Tipu, silakan berbelanja di Blibli. Yah, sejak beberapa waktu lalu, Blibli yang bernaung di bawah bendera PT Global Digital Niaga Tbk telah berkolaborasi dengan Apple menghadirkan Apple Authorized Reseller. Jadi seluruh produk Apple yang dijual di Blibli dijamin keaslian dan kualitasnya.
Di sini, Blibli menjual beragam produk yang berhubungan dengan Apple. Dan Blibli melakukan penjualan bisa secara online dan offline. Apalagi, Blibli sebagai omnichannel commerce memiliki reputasi yang solid pada kategori barang elektronik.
Blibli telah menghadirkan ekosistem yang terintegrasi. Blibli memiliki basis pengguna yang besar, daya beli yang kuat, dan terhubung beragam mitra pembayaran ternama di Indonesia. Sehingga tentu akan memberi kenyamanan, keamanan, dan kemudahan kepada para pelanggannya.
Pengalaman Omnichannel
Berbekal pengalaman selama 13 tahun sebagai e-commerce, Blibli selalu menghadirkan keseruan saat melakukan penjualan produk elektronik.
Seperti halnya saat pre-order iPhone 14 Series pada November 2022 dan iPhone 15 Series pada Oktober 2023. Semua dilakukan secara unik dan seru. Karena penjualan dilakukan melalui toko online dan offline secara bersamaan atau omnichannel. 
Blibli menghadirkan kesan yang wah kepada pelanggannya. Dan kesan itu mungkin tidak akan didapatkan dalam penjualan e-commerce lainnya. Blibli mengemas penjualannya dalam acara Midnight Launch.
Pre-order iPhone 15 Series oleh Blibli memadukan antara marketing dan entertain. Sehingga membuat suasana lebih semarak. Bukan hanya itu, Blibli sebagai authorized reseller untuk produk Apple di Indonesia, menyuguhkan pengalaman omnichannel kepada pelanggannya.
Mereka (pelanggan) bisa memilih cara pengambilan iPhone 15 Series baik secara langsung (offline) maupun dikirim (online). Hebatnya, meski dilakukan dalam waktu secara bersamaan, tapi tidak menimbulkan error
Blibli menghadirkan pengalaman menjemput iPhone 15 Series melalui program spesial Midnight Launch yang diadakan serentak di dua kota.
Midnight Launch ini diadakan di Jakarta, yakni di FX Sudirman Jakarta dan di Surabaya. Tepatnya di Ballroom Sheraton Surabaya Hotel, pada 27 Oktober 2023. Kedua venue ini disiapkan khusus untuk pelanggan yang pre-order dan memilih mengambil langsung di venue.
Tepat pukul 00.01 WIB, pelanggan dapat mengambil secara langsung iPhone 15 yang sudah mereka pesan sejak tanggal 20 hingga 23 Oktober 2023. Juga, di waktu bersamaan, baik di Jakarta maupun Surabaya, manajemen Blibli melepas armada logistik Blibli BES Paket (Blibli Express Service) untuk mulai mengantarkan pesanan kepada pelanggan yang memilih opsi Midnight Delivery dengan menggunakan electric vehicles ramah lingkungan.
CEO Blibli Omnichannel Mobility Group (OMG), Wisnu Iskandar, menjelaskan, acara Midnight Launch ini merupakan salah satu upaya Blibli, melalui ekosistem yang terintegrasi, semakin mendekatkan solusi omnichannel-nya kepada pelanggan.
Ekspektasi atas pengalaman berbelanja terus berkembang. Hal ini berbanding lurus dengan perilaku berbelanja masyarakat yang tidak lagi fokus pada satu channel saja.
Dengan mengintegrasikan online dan offline, Blibli menghadirkan solusi untuk pengalaman berbelanja yang seamless atau mulus. Blibli OMG yang fokus pada lini gerai ritel offline juga memperkuat integrasi online-to-offline (O2O) melalui fitur Click&Collect yang terdapat di Blibli Store.
Manfaat utama dari penerapan sistem omnichannel adalah mempermudah pelanggan dalam berbelanja serta mengakses informasi produk. Penggunaan platform omnichannel tentunya membantu setiap kegiatan bisnis, baik yang memiliki toko online maupun offline.
Omnichannel e-commerce adalah strategi agar pelanggan bisa berbelanja online dengan nyaman dan tanpa hambatan. Cara ini bekerja dengan merampingkan proses belanja di seluruh channel dan memudahkan pelanggan dalam terhubung ke bisnis.
Pasti Puas
Pengalaman berbelanja Pasti Puas di Blibli disempurnakan dengan jaminan 100 persen orisinal, layanan pelanggan 24 jam yang responsif, serta kebijakan retur bebas khawatir yang didukung logistik pengembalian dan layanan purnajual unggul.
Kepercayaan world-class brand seperti Apple terhadap pelayanan Blibli mempertegas komitmen mereka dalam menghadirkan produk-produk berkualitas dan bergaransi penuh lewat kurasi ketat melalui toko resmi.
Blibli menawarkan serangkaian fitur dan layanan yang bernilai tambah bagi pelanggan, mulai dari buyback guarantee, tukar tambah dengan jaminan harga terbaik, cicilan 0 persen, gratis biaya layanan lewat berbagai mitra pembayaran.
Ada pula ekstra proteksi seperti kerusakan berupa pecah atau terendam air hingga 12 bulan, opsi paylater opsi paylater yang worry-free hingga garansi produk yang berlaku di semua service center Apple di Indonesia.
CEO & Co-Founder Blibli, Kusumo Martanto, mengatakan, banyak alasan pelanggan memilih melakukan pre-order iPhone 15 Series di Blibli. Bagi Blibli, hal paling fundamental adalah kepercayaan sekaligus kepuasan pelanggan.
Komitmen Blibli dalam memberikan pelayanan kelas atas kepada seluruh pelanggannya yang akhirnya membuat Blibli dipercaya dan menjalin kerja sama strategis dengan mitra-mitra pemegang merek kenamaan baik skala nasional hingga global.
Hal ini mendorong Blibli menghadirkan pengalaman eksklusif yang nyaman dan terpercaya untuk menjadi yang pertama memiliki iPhone 15 Series baru di Indonesia.
Pelopor Omnichannel
PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) yang didirikan tahun 2010 merupakan pelopor ekosistem perdagangan Omnichannel. Juga gaya hidup terkemuka di Indonesia yang fokus melayani ritel dan institusi yang terhubung secara digital.
Platform perdagangan (commerce) yang dimiliki Blibli, mengintegrasikan pengalaman konsumen berbelanja dan bertransaksi secara online melalui layanan e-commerce dan secara offline dengan mengoperasikan 156 toko-toko fisik untuk berbagai mitra pemegang merek global terkemuka serta 70 gerai supermarket premium.
Selain itu, Blibli juga berkolaborasi dengan lebih dari 31.400 toko yang mengadopsi fitur omnichannel, yakni Blibli InStore dan Click & Collect, didukung infrastruktur rantai pasok. Termasuk jaringan pergudangan dan logistik yang dikembangkan secara nasional dan meningkatkan layanan pengiriman pihak pertama secara langsung melalui layanan logistik milik Perseroan-BES Paket dan bekerja sama berbagai mitra logistik pihak ketiga.
Blibli menempati peringkat pertama kategori B2C Omnichannel consumer electronics dan fresh products menurut Frost & Sullivan, serta memiliki layanan pelanggan 24/7 berkelas dunia.
Pada tahun 2017, Perseroan mengakuisisi PT Global Tiket Network (tiket.com) untuk memperluas layanan hingga meliputi perjalanan, akomodasi, dan pengalaman gaya hidup.
Selanjutnya pada tahun 2021, ekosistem Omnichannel Perseroan semakin lengkap dengan penambahan penawaran produk segar dan kebutuhan sehari-hari melalui akuisisi PMSupra Boga Lestari Tbk (Ranch Market; BEI: RANC)-perusahaan pengelola sejumlah gerai supermarket premium, seperti Ranch Market dan Farmers Market.
Blibli memiliki ekosistem Omnichannel terpadu (unified omnichannel ecosystem) yaitu Blibli Tiket, yang menegaskan sinergi antara Blibli, tiket.com dan Ranch Market di dalam suatu ekosistem terintegrasi yang memberikan kemudahan pengalaman berbelanja serta bernilai tambah bagi pelanggan, dengan menyediakan layanan lebih lengkap, bermanfaat juga terintegrasi di setiap titik interaksi konsumen.
Blibli Tiket juga memiliki program loyalitas bernama ‘blibli tiket rewards’, yang menawakan berbagai program loyalitas yang terintegrasi kepada seluruh pelanggan di dalam ekosistem.
Pada tahun 2022, saham Blibli resmi melantai dan diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan kode saham ‘BELI’.
PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) sebagai omnichannel commerce, memiliki reputasi yang solid pada kategori barang elektronik. Berkat basis pengguna yang besar, daya beli yang kuat, dan terhubung dengan beragam partner pembayaran ternama di Indonesia, Blibli telah menjadi bagian dari banyak peluncuran smartphone terbaru.
Dengan semangat ‘Simplify to Amplify,’ ekosistem omnichannel terpadu Blibli Tiket memudahkan pelanggan dalam merasakan pengalaman belanja produk-produk elektronik di ekosistem Blibli yang saling terintegrasi, dilengkapi dengan Blibli Tiket Rewards dan juga pengembangan layanan finansial seperti Blibli Tiket Paylater by Indodana, membuat Blibli dapat memberikan layanan lengkap, menyeluruh, dan tanpa hambatan bagi penggunanya.
Reputasi, komitmen, model bisnis yang jelas dan kuat, serta kelengkapan layanan yang dimiliki menjadi faktor penting untuk Blibli dapat dipilih menjadi mitra strategis dari banyak brand/produsen untuk mengembangkan usaha mereka di Indonesia.
Blibli bangga bahwa keseriusan kami dalam menjalankan bisnis ini dihargai oleh perusahaan global dengan merek terkuat, seperti Apple. Blibli, sebagai Apple Authorised Reseller, menghadirkan serangkaian nilai tambah untuk pelanggan, mulai dari bonus perlindungan produk selama 12 bulan, yang ditandai dengan stiker Apple Authorised Distributor Blibli pada bagian bawah kemasan produk, kerja sama servis dengan PT Mitra Care Indonesia, fitur online-to-offline (O2O) berupa Blibli InStore dan Click & Collect, serta fitur Tukar Tambah dengan harga kompetitif, banyaknya opsi pembayaran, hingga jaminan 100 persen original dan layanan servis berkualitas. Bersama, kita akan mengembangkan bisnis Apple di Indonesia
Blibli merupakan perusahaan e-commerce asli Indonesia yang fokus dalam membangun ekosistem berbelanja pilihan konsumen dan institusi melalui platform perdagangan omnichannel yang aman untuk setiap gaya hidup yang terpercaya.
Blibli juga menjadi e-commerce dengan pilihan pembayaran dan pengiriman terlengkap di Indonesia, serta dikenal sebagai penyedia layanan gratis ongkir dan jaminan produk orisinal.
Blibli menjalankan bisnis dengan model business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C), serta business-to-business-to-consumer (B2B2C) yang terintegrasi secara online maupun offline atau omnichannel. Pasti Puas! Pasti di Blibli! (mir)
