MAKASSAR, BKM — Pasar otomotif semakin ramai dan kompetitif. Pelanggan cenderung fokus pada penawaran program kepemilikan yang menarik diawal. Seperti uang muka (DP) ringan, cicilan bulanan terjangkau hingga diskon besar.
Namun Kalla Toyota mengajak pelanggan melihat gambaran yang lebih luas dan jangka panjang. Yakni pentingnya mempertimbangkan harga jual beli kembali saat memutuskan pembelian mobil.
Kalla Toyota menekankan, keputusan pembelian kendaraan yang cerdas tidak hanya berhenti pada kemudahan program diawal. Tetapi juga perlu memperhitungkan biaya kepemilikan total selama masa pakai kendaraan. Faktor-faktornya meliputi nilai jual kembali yang optimal, serta kemudahan servis dan keandalan layanan purna jual dan terjangkau di berbagai daerah.
General Manager Marketing Kalla Toyota, Suliadin, mengungkapkan, pihaknya menyadari betul bagi sebagian besar pelanggan, membeli mobil untuk kebutuhan jangka panjang demi memudahkan mobilitas sehari-hari.
”Namun, pelanggan seringkali fokus hanya pada penawaran di awal. Kami ingin mengedukasi pelanggan bahwa ada yang jauh lebih penting dapat menjadi bahan pertimbangan demi keuntungan mereka di masa depan, yakni harga jual beli kembali kendaraan pelanggan dan kemudahan after sales. Terima kasih atas kepercayaannya, Kalla Toyota konsisten mempertahankan predikat market leader dengan menguasai market share sebesar 39 persen (year to date April 2025),” kata Adin, sapaan akrab Suliadin.
Hal ini tentunya tidak terlepas dari dukungan seluruh pelanggan setia. Cabang Kalla Toyota tidak hanya diperkotaan tapi juga hadir lebih dekat menjangkau wilayah dan daerah yang tersebar di 4 provinsi, yakni Sulawesi Selatan, Barat, Tenggara, dan Sulawesi Tengah.
Trend pasar menunjukkan, sebanyak 70 persen pemilik kendaraan pada akhirnya akan mempertimbangkan untuk melakukan penjualan kembali, atau upgrade kendaraan mereka kemodel yang lebih baru dalam kurun waktu di atas 3 tahun. Ini menjadikan nilai jual kembali yang kuat dan proses purna jual yang mudah sangatlah penting dalam perencanaan finansial pelanggan.
Memilih merek dan dealer yang menawarkan dukungan kuat dalam hal nilai jual kembali dan kemudahan servis akan sangat menguntungkan pelanggan dimasa mendatang. Kendaraan Toyota secara historis dikenal memiliki nilai jual kembali yang baik, dan Kalla Toyota memastikan hal tersebut didukung oleh layanan terbaik.
”Kami tidak hanya memikirkan program kemudahan menjual mobil didepan, tapi juga menghadirkan ketenangan pikiran dan kenyamanan serta keamaman customer selama masa pemakaian. Kalla Toyota selalu memikirkan siklus penggunaan kendaraan, dari pembelian hingga akhirnya konsumen ingin menjual atau mengganti mobilnya. Sayangnya, tidak semua merek kendaraan memperhatikan aspek ini. Banyak merek baru hanya menawarkan teknologi dan fitur kekinian, namun belum terbukti dalam hal after sales service, jaringan servis yang luas, dan nilai jual kembali yang tinggi,” lanjut Adin.
Untuk itu, sebelum membeli kendaraan, pikirkan matang-matang. Jangan hanya tergoda promo, tetapi perhitungkan juga kemudahan servis, jaringan after sales, dan harga jual kembalinya. Karena hanya di Kalla Toyota yang tidak hanya memberikan teknologi, tetapi juga solusi yang menyeluruh. (mir)
