JAKARTA, BKM — Gangguan layanan TelkomGroup di wilayah Timika masih tetap berlangsung sampai sekarang. Penyebab gangguan adalah bencana alam berupa longsor.
”Bencana alam longsor ini telah mengakibatkan putusnya jaringan serat optik (Cut FO) yang tertanam pada km 129 dan km 136 dari Nabire pada Palapa Ring Timur ruas Nabire – Kigamani. Sehingga layanan komunikasi di wilayah Timika tidak dapat berfungsi sejak pukul 02.20 WIT, Kamis dinihari, 21 Agustus 2025,” kata EVP Telkom Regional V, Amin Soebagyo, kepada wartawan, Kamis (21/8).
Amin Soebagyo menambahkan, Telkom dan BAKTI selaku pemilik ruas Palapa Ring Timur tengah melakukan upaya pemulihan layanan melalui penyambungan jaringan serat optik.
”Saat ini, sekitar pukul 15.45 WIT layanan berangsur pulih. Telkom juga menyiapkan mekanisme backup layanan dengan kapasitas terbatas agar komunikasi masyarakat dapat kembali berjalan,” ujar Amin Soebagyo.
Amin Soebagyo lanjut mengatakan, TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.
”Kami memahami pentingnya layanan komunikasi bagi masyarakat, instansi pemerintah, maupun berbagai sektor di wilayah terdampak,” tegas Amin Soebagyo.
Lanjut dikatakan, Telkom berkomitmen untuk melakukan langkah percepatan pemulihan dan mengerahkan seluruh sumber daya yang diperlukan agar layanan komunikasi di wilayah terdampak dapat segera normal kembali.
”Kami memohon pengertian dan dukungan seluruh pelanggan atas kondisi ini,” kunci Amin Soebagyo. (mir)
Bencana Longsor, Ganggu Layanan TelkomGroup di Timika. Amin Soebagyo: Telkom dan BAKTI Terus Berupaya Lakukan Upaya Pemulihan
