Sejumlah Ruas Jalan di Mamuju Rusak

MAMUJU, BKM — Sejumlah ruas jalan di Kota Mamuju hingga jalan lintas provinsi dan trans Sulawesi mengalami kerusakan. Kerusakan jalan ini telah diadukan masyarakat ke Ombudsman RI Perwakilan Sulbar.
Salah satu kerusakan jalan yang paling mencolok adalah Jalan Martadinata. Pasalnya, jalan ini merupakan salah satu akses menuju kompleks perkantoran gubernur Sulbar. Sebagai upaya tindaklanjut dari pengaduan ini, tim RCO Ombudsman RI Perwakilan Sulbar melakukan pemantauan di beberapa titik. Di antaranya di Jalan Martadinata dan Jalan Andi Endeng Kabupaten Mamuju, Kamis (8/3).
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar, Lukman Umar, mengatakan, salah satu model pelayanan publik yang ideal ketika sudah tahu ada yang tidak baik, langsung dibenahi. Menurut Lukman, Jalan Martadinata di Mamuju ini sudah lama rusak dan sangat rawan kecelakaan. Bahkan hampir setiap hari dilalui pejabat publik yang bersangkutan.
Lukman juga menilai, kurang elok jika alasan status jalan kota atau jalan provinsi menjadi dalih saling lempar tanggung jawab. Setidaknya, semua pihak bisa melakukan koordinasi untuk menanggulangi kerusakan tersebut, baik pihak PU kabupaten, provinsi bahkan pihak Balai Besar Pelaksana Jalan Nasional (BBPJN) XIII Makassar.
”Secara kelembagaan kami imbau dinas PU (Pekerjaan Umum) segera perbaiki jalan-jalan yang rusak. Utamanya yang ada dalam kota. Jangan lagi ada alasan kewenangan kabupaten atau kewenangan provinsi. Setidaknya lakukan koordinasi. Harus ada kepekaan sebagai penyelenggara pelayanan publik,” tegas Lukman.
Dalam rangka mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik yang baik, setiap masyarakat berhak menyampaikan komplain ke pemerintah yang berkaitan dengan fasilitas umum dan pelayanan publik. Setiap komplain atau pengaduan yang disampaikan ke pemerintah ditembuskan ke Ombudsman. Sehingga dalam proses tindaklanjut, Ombudsman bisa memantau respon pemerintah terhadap keluhan masyarakat. (ala/mir/c)