MAKASSAR, BKM — Sejak tahun 2017 Tarif Dasar Listrik (TDL) belum pernah mengalami kenaikan. Penegasan ini disampaikan Eko Wahyu Prasongko, Humas PLN Unit Induk Wilayah Sulselrabar, ketika dihubungi BKM melalui WhatsAppnya beberapa hari lalu, menanggapi banyaknya keluhan pelanggan PLN yang mengalami kenaikan pembayaran dibulan April.
”Perlu kami sampaikan bahwa TDL atau tarif dasar listrik belum pernah naik sejak tahun 2017,” kata Eko.
Mengenai keluhan beberapa pelanggan yang mengalami kenaikan pemakaian listriknya, Eko mempersilakan kepada tersebut untuk memfoto atau menyampaikan stand meternya ke kantor pelayanan PLN terdekat untuk diklarifikasi dan dicocokan antara stand meter yang ada di rumah pelanggan dan yang ada ditagihan. Atau bisa juga menelepon ke call centre PLN dinimor 123.
Tentang pelanggan yang mendapatkan listrik gratis, menurut Eko adalah pelanggan R1 daya 450 VA selama 3 bulan atau mulai April sampai Juni, serta pelanggan B1 dan I1 daya 450 VA gratis selama 6 bulan atau mulai Mei sampai Oktober.
”
Selama pandemi Coronam petugas catat meter mencatatnya terbatas. Apalagi kalau di zona merah. Makanya, kami membuat kebijakan cacat meter mandiri. Jadi pelanggan melaporkan atau mengirimkan stand meternya ke nomor WA 08122123123 disetiap minggu keempat bulan berjalan atau sekitar tanggal 24 dan 25
, supaya angka stand meter di rumah pelanggan adalah yang sebenarnya,” kata Eko. (mir)
