Kegiatan ini dipimpin Ketua Tim PKM, Mawardi, bersama anggota tim, masing-masing Aisyah, Syahriah Sari, dan Andi Tenri Ellyana Haris.
Kegiatan diikuti pelaku UMKM Barakka Jaya sebagai mitra pengabdian dengan tujuan meningkatkan kapasitas manajerial dan pemanfaatan teknologi digital dalam pengembangan usaha.

Dalam kegiatan tersebut, Mawardi menyampaikan pentingnya transformasi digital bagi UMKM agar mampu beradaptasi dengan perkembangan pasar dan meningkatkan daya saing usaha.

”Pemanfaatan teknologi digital tidak hanya memperluas akses pasar, tetapi juga membantu pelaku usaha dalam menyusun strategi bisnis yang lebih efektif dan berkelanjutan,” ujarnya.

Kegiatan diawali dengan identifikasi kondisi usaha peserta yang kemudian dilanjutkan dengan pendampingan penyusunan Business Model Canvas (BMC).
Melalui pendampingan ini, peserta dibimbing untuk memetakan model bisnis secara sistematis, mulai dari segmentasi pelanggan, proposisi nilai, saluran distribusi, hubungan pelanggan, hingga struktur biaya dan sumber pendapatan.

Selain itu, tim PKM juga memberikan pelatihan mengenai optimalisasi media sosial sebagai sarana promosi digital. Peserta memperoleh pendampingan terkait pembuatan konten yang menarik, pemanfaatan berbagai fitur media sosial, serta strategi meningkatkan interaksi dengan pelanggan guna memperluas jangkauan pemasaran produk.

Pada sesi berikutnya, peserta mendapatkan bimbingan mengenai pemanfaatan marketplace sebagai salah satu kanal pemasaran digital yang potensial.
Materi yang diberikan meliputi pengelolaan toko daring, penyusunan deskripsi produk yang efektif, teknik pengambilan foto produk yang menarik, serta strategi pelayanan pelanggan secara digital.

Menurut Aisyah, pemanfaatan platform digital menjadi kebutuhan penting bagi UMKM untuk meningkatkan daya saing di tengah perkembangan ekonomi digital yang semakin pesat.

”Melalui pendampingan ini, kami berharap pelaku UMKM dapat lebih percaya diri memanfaatkan teknologi digital sebagai sarana pengembangan usaha dan peningkatan penjualan,” katanya.

Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan penyusunan rencana pengembangan usaha berdasarkan hasil analisis model bisnis yang telah dibuat.
Peserta didampingi untuk mengidentifikasi peluang pasar, potensi pengembangan produk, serta strategi peningkatan kapasitas usaha yang sesuai dengan kondisi dan kebutuhan bisnis mereka.

Tim PKM bersama peserta menyusun action plan satu tahun ke depan yang berisi target dan langkah-langkah konkret untuk pengembangan usaha.
Beberapa program yang direncanakan meliputi peningkatan konsistensi promosi melalui media sosial, optimalisasi toko di marketplace, pengembangan kemasan produk, serta peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan.

Melalui kegiatan ini, tim PKM Jurusan Administrasi Niaga PNUP berharap pelaku UMKM di Kecamatan Bungoro semakin siap menghadapi tantangan bisnis di era digital serta mampu meningkatkan daya saing usahanya secara berkelanjutan. (rls)

Artikel Tim PKM Administrasi Niaga PNUP Lakukan Pendampingan Manajemen pertama kali tampil pada Berita Kota Makassar.