PAREPARE, BKM — Kapolres Parepare AKBP Andiko Wicaksono melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Parepare dan pelayanan SIM, Jumat (11/11).
Di MPP, Kapolres menjelaskan bahwa kegiatan Sidak terhadap pelayanan publik di lingkungan Polres Parepare merupakan Program Quick Wins Presisi dengan implementasi optimalisasi pelayanan publik yang bertujuan terwujudnya pelayanan publik Polri yang Prima.
“Dari hasil kegiatan Sidak ini kita tanyakan kepada masyarakat yang membuat pengaduan tentang pelayanan personel Polres Parepare dan bagaimana tingkat kepuasan masyarakat saat melakukan pengurusan baik itu pengaduan dan SKCK hingga kepengurusan SIM ” ujar AKBP Andiko
Sebelumnya personel Parepare yang bertugas di Mall Pelayanan juga telah diberikan pelatihan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar dapat melaksanakan tugas pelayanan dengan profesional.
Kapolres berharap pelayanan harus dilakukan secara prima pada seluruh masyarakat tanpa memandang asal usul dan jabatan dan hindari pungutan liar (pungli), serta tidak ada transaksional yang di luar ketentuan saat melayani masyarakat.
“Kesempatan ini juga disampaikan kepada masyarakat apabila ada petugas yang meminta imbalan terhadap pelayanan kepolisian segera laporkan kepada Kapolres Parepare ke nomor handphone yang tertera di pusat pengaduan Polres Parepare yaitu di No +62 821-8885-0630 dan kami juga berharap tidak memberi uang tips kepada personel kami dalam membangun kinerja yang presisi,” pungkasnya. (mup/C)
