MAKASSAR, BKM — Berkomitmen menghadirkan kenyamanan pengalaman pelanggan dalam menyambut momen Hari Raya Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (NARU), Telkomsel memastikan kesiapan dukungan infrastruktur konektivitas dan layanan digital terdepan.
Melalui Program Telkomsel Siaga yang kali ini mengusung tema ‘Satukan Semangat, Bangkit Lebih Kuat’, Telkomsel berharap dapat menyatukan semangat masyarakat dalam menyongsong masa depan dengan penuh harapan untuk dapat bangkit lebih kuat, pasca masa pendemi Covid-19 yang penuh tantangan. Telkomsel secara konsisten telah memastikan kesiapan jaringan broadband dan ketersediaan ragam layanan digital terkini, yang diharapkan dapat menunjang kenyamanan aktivitas telekomunikasi bagi para pelanggan.
Direktur Network Telkomsel, Nugroho, mengatakan, setiap tahun Telkomsel sebagai digital society enabler secara konsisten terus membuka lebih banyak potensi kemajuan bagi pelanggan untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menikmati kemeriahan Hari Raya Natal 2022 dan Tahun Baru 2023.
”Dengan Program Telkomsel Siaga, kami terus berupaya menunjang kenyamanan aktivitas telekomunikasi dan digital dengan menyiapkan kapabilitas serta keunggulan teknologi jaringan broadband terdepan, melalui penyediaan kualitas, kapasitas, cakupan jaringan yang merata dan setara hingga pelosok negeri. Menyongsong pergantian tahun kali ini, kami juga ingin menyatukan semangat bangsa dengan optimisme, melampaui keterbatasan untuk terus berdaya dan bangkit lebih kuat,” kata Nugroho.
Sementara itu, General Manager Network Deployment and Control Pamasuka, Saptono, menjelaskan, di wilayah Regional Sulawesi yang terdapat 34 Point of Interest (POI) yang tersebar di 6 wilayah Branch dan di 30 kota. Ada pun 34 POI Untuk tersebut terdiri dari beberapa kategori. Di antaranya POI perumahan, special area/mal, tempat wisata, airport atau pelabuhan.
Untuk mendukung kenyamanan dan kelancaran pelanggan dalam beraktivitas digital selama periode NARU, Telkomsel Regional Sulawesi melakukan penambahan 30 New BTS 4G serta menyiagakan 4 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang berlokasi di Hutans Pinus Malino, Megamas Manado, Kolam Makale Rantepao dan Karaton Luwuk . Selain Combat, Telkomsel menyiagakan 2 iMacro yang di tempatkan di Tanjung Bira dan Kolam Makale Rantepao . Selain itu optimalisasi jaringan berupa drive test dan rehearsal test juga dilakukan untuk memastikan semua jaringan bisa terjaga dan termonitor dengan baik.
Saat puncak NARU, payload (traffic penggunaan data) diprediksi mengalami kenaikan sebesar 18,4 % dibandingkan hari biasa dan naik sebesar 20,8 % dibandingkan periode NARU di tahun lalu. Sementara itu voice traffic (penggunaan telepon) mengalami penurunan 1,21 %
