GOWA, BKM — Setelah sempat ngadat beberapa hari dan menuai sorotan dari berbagai kalangan akhirnya pengadaan kartu tanda penduduk elektronik (e-KTP) akhirnya kembali berjalan normal. Dinas Kependudukan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Gowa meminta kepada masyarakat yang ingin mengurus (e-KTP) supaya segera kantor Dinas Dukcapil Gowa.
Kadis Dukcapil Gowa, Ambo kepada BKM di kantornya mengatakan, Kementrian Kependudukan sudah menyampaikan jika server sudah membaik kembali. “Dua pekan sebelumnya, pihak Kementrian menyampaikan permintaan maaf akibat gangguan jaringan atau server dalam kondisi error. Kini jaringan sudah membaik. Karena itu kita imbau agar masyarakat yang mau mengurus keperluan KTPnya disilakan ke kantor Dukcapil,” jelas Ambo.
Diakuinya jaringan error sejak 25 Agustus lalu sesuai penyampaian Kementrian Kependudukan. Penyampaian error itu hanya untuk pembuatan e-KTP saja sementara pengurusan lainnya seperti akta lahor dan KK tetap jalan.
Diakui Ambo sejak server bermasalah, pelayanan e-KTP terhambat. Ratusan masyarakat tidak bisa terlayani, apalagi didominasi warga yang mau mendaftar Polri dan TNI. “Tapi sekarang sudah baik pelayanan e-KTP normal kembali. Pola pelayanan pun kita tingkatkan dengan cara antrean sehingga pelayanan tertib. Siapa duluan datang maka itu yang dilayani petugas kami,” tambah mantan staf ahli Bupati Gowa ini.
Ambo juga mengingatkan bahwa pelayanan KTP tidak boleh ada kebohongan sebab diatur oleh sistem secara pusat. Untuk KTP, tidak mungkin terjadi doble pemilik satu KTP (kecuali dipalsukan) sebab satu warga beda iris mata dan sidik jari. (sar/C)
Pencetakan e-KTP Kembali Normal
×
