MAMUJU, BKM — Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Mamuju melalui Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian, mengadakan workshop Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (Lapor-SP4N), berpusat di ruang pola kantor bupati, Selasa (12/12).
Kepala Dinas Kominfo dan Persandian, Usdi, mengatakan, kegiatan tersebut dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Mamuju melalui layanan pengaduan yang mudah diakses masyarakat. Selain itu, kegiatan tersebut dapat memudahkan tindak lanjut seluruh pengaduan dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait.
”Pelaksanaan workshop Lapor SP4N ditahun 2017 ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas SDM pejabat Penghubung dan petugas admin untuk pengelolaan pengaduan yang masuk melalui system online LAPOR SP4N” ujar Usdi saat acara workshop.
Sementara itu, Sekretaris Kabupaten Mamuju, H Suaib yang membuka acara workshop menyampaikan, dengan adanya Lapor SP4N melalui Dinas Kominfo dan Persandian, akan mengintervensi pelayanan pengaduan masyarakat secara online. Dimana, akan melibatkan semua unsure pelayanan yang ada, dimulai dari tingkat kecamatan hingga seluruh OPD yang ada. (ala/mir/c)
Pemkab Mamuju Adakan Workshop Lapor SP4N
×
