Adnan Terima Dua Penghargaan

GOWA, BKM — Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa kembali menerima dua penghargaan langsung dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Syarifuddin.
Dua penghargaan itu, yakni Pelayanan Publik Terbaik Kategori Sangat Baik diterima langsung Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan didampingi Direktur RSUD Syekh Yusuf Gowa, dr Salahuddin, dan Kadis PMPTSP Gowa, Indra Setiawan Abbas, di Balai Kartini Jakarta, Selasa (27/11).
Adnan pun mengungkapkan rasa syukurnya atas penghargaan yang didapatkan Gowa saat ini. Menurut Adnan, ini sebagai langkah awal untuk terus memacu kinerja para ASN dalam memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat Kabupaten Gowa.
Penilaian ini sekaligus pembuktian kinerja Pemkab Gowa yang terus bekerja untuk masyarakatnya. ”Ini menjadi bukti nyata bahwa Pemerintah Kabupaten Gowa akan terus berbenah diri dan menciptakan inovasi pelayanan publik untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat. Ini bisa diraih karena kerja keras semua jajaran Pemkab Gowa dan didukung penuh masyarakat Gowa. Sekadar diketahui, penghargaan ini merupakan yang ke 58 selama kepemimpinan saya dan pak Abd Rauf Malaganni,” tambah Adnan.
Terpisah, Direktur RSUD Syekh Yusuf, Salahuddin, mengatakan, penghargaan ini makin memotivasi jajarannya untuk bekerja baik. ”Penghargaan ini akan semakin memotivasi kami untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kabupaten Gowa,” kata Salahuddin didampingi Humas RSUD Syekh Yusuf, Muh Taslim.
Direktur RSUD Syekh Yusuf pun menjelaskan indikator pelayanan publik yang mampu diraih pihaknya. Yakni prosedur pelayanan, waktu yang dijalani pengguna pelayanan, kompetensi dan sikap petugas pelayanan, prasarana dan sarana yang disiapkan instansi pemberi pelayanan terhadap yang berkebutuhan khusus, sistem informasi pelayanan, mekanisme penampungan dan tindak lanjut pengaduan dari pengguna layanan serta sistem evaluasi dan perencanaan kebijakan.
”Jadi ada tujuh indikator pelayanan publik yang dianggap kita telah penuhi, sehingga meraih penghargaan ini,” jelas Salahuddin.
Hal senada dikatakan Kepala Dinas PMPTSP, Indra Setiawan Abbas. ”Ada banyak indikator yang harus kami penuhi dalam penilaian. Di antaranya pelibatan masyarakat dalam perumusan kebijakan khususnya penyusunan standar pelayanan, pelaksanaan survei kepuasan masyarakat dan tindak lanjut hasil survei kepuasan masyarakat,” jelas Indra.
Selain itu, faktor yang tidak kalah pentingnya yang ada dalam penilaian adalah adanya pemberian penghargaan kepada para pegawai dalam rangka mengapresiasi kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan. Pendokumentasian kegiatan yang dilakukan serta peningkatan inovasi pelayanan publik melalui modernisasi layanan. (sar/mir)