Sambangi Makassar, Corporate Communication Telkom Gelar Diskusi dengan Wartawan

MAKASSAR, BKM — Menjadi seorang external communication di sebuah perusahaan besar seperti PT Telkom Indonesia, tidaklah sekadar membuat rilis. Tapi bagaimana isi dari rilis itu bisa tersampaikan masyarakat luas dengan bantuan teman-teman wartawan.
”Nah, agar rilis itu bisa dipublikasikan teman-teman wartawan di medianya masing-masing, tentunya harus dibangun komunikasi dan sinergitas yang baik. Di sinilah peran external communication atau publik relation melakukan ini,” kata AVP External Communication PT Telkom Indonesia, Sabri Rasyid, saat melakukan silaturahmi dengan kalangan wartawan di Makassar, Jumat, 5 November 2021.
Didampingi Hafid Kadir selaku Sekdiv & PR Telkom Regional 7, Sabri Rasyid menuturkan, selama hampir tiga bulan mengemban amanah di external communication, masalah gangguan sistem kabel laut Jasuka (Jawa, Sumatera, Kalimantan) sempat membuat dirinya bersama tim di external communication di kantor pusat harus bekerja ekstra untuk melayani pertanyaan dari teman-teman wartawan.
”Alhamdulillah, semuanya bisa teratasi dengan baik. Meski sempat menimbulkan kepanikan kepada para pelanggan Telkom dan anak perusahaannya. Ini juga tidak terlepas dari pemberitaan yang disampaikan teman-teman wartawan. Sehingga masyarakat luas bisa mengetahui penyebab serta upaya-upaya Telkom dalam melakukan perbaikan,” kata Sabri sembari menambahkan, saat ini External Communication Telkom Indonesia telah menerapkan teknologi IoT (Internet of Things). Dengan teknologi ini sangat memungkinkan untuk dapat melihat dan menganalisa daerah mana yang banyak memberitakan aktivitas Telkom. Baik itu berita yang sifatnya negatif maupun positif.
Pada kesempatan tersebut, Sabri juga meminta masukan dari para wartawan yang hadir dalam silaturahmi tersebut. Dan hampir seluruh wartawan mengharapkan agar saat PR kantor pusat menshare rilis ada pula mencantumkan data dari kantor regional. Sehingga meski berita tersebut telah terbit di media nasional, namun wartawan ditingkat regional dapat pula memberitakan di medianya masing-masing. Tentunya dengan menonjolkan data secara regional tersebut. (mir)