MAKASSAR, BKM — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan optimal untuk seluruh nasabah. Salah satunya dengan menggandeng PT Superintending Company of Indonesia atau Sucofindo sebagai mitra.
Direktur Sales & Distribution BSI, Anton Sukarna, mengatakan, bersama Sucofindo BSI menjalin sejumlah kolaborasi. Di antaranya melakukan inspeksi, pengujian, sertifikasi, pelatihan, dan konsultasi untuk penguatan layanan BSI, maupun kolaborasi untuk memberikan layanan jasa perbankan bagi pegawai Sucofindo.
BSI akan menjadi bank payroll bagi pegawai Sucofindo serta menyediakan layanan pembiayaan yang dapat diakses pegawai Sucofindo. Selain itu, BSI juga menyediakan layanan jasa dan produk treasury, custodian, global market, trade finance, cash management system bagi Sucofindo sebagai perusahaan.
Anton menambahkan, Sucofindo juga menjadi mitra strategis untuk BSI dalam menjaga kualitas bisnis dan pelayanan yang optimal. Salah satunya, lanjutnya, Sucofindo akan membantu mengawal persiapan BSI dalam melakukan implementasi dan Sertifikasi ISO 37001 standar Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) dan ISO Series.
Hal lain yang disepakati BSI dan Sucofindo adalah jasa konsultansi due dilligence, pemeriksaan kelaikan dan sertifikasi laik fungsi gedung, pengujian kualitas dan kuantitas barang jaminan, pengawasan pembangunan gedung, dan pendampingan cyber security, IT roadmap, serta disaster recovery center (DRC).
Dengan adanya komitmen kerja sama ini, BSI bersama Sucofindo sepakat memperluas pangsa pasar syariah dalam hal implementasi layanan syariah yang bisa diakses oleh pegawai sucofindo, baik dari layanan pengelolaan keuangan maupun akses pembiayaan syariah.
Anton menyebutkan, BSI saat ini sudah memiliki lebih dari 1.000 kantor cabang di seluruh Indonesia guna memperluas layanan BSI hingga pelosok negeri. Layanan ini untuk memperkuat layanan kepada lebih dari 21 juta customer.
E-channel lain yang dimiliki BSI yakni BYOND by BSI, BSI Net, BSI Agen yang jumlahnya lebih dari 110 ribu serta layanan BSI Call 14040 yang siap melayani nasabah 24 jam.
”BSI hadir sebagai warna dan energi baru untuk Indonesia. Dengan jumlah nasabah yang terus berkembang, BSI harus mampu menjawab kebutuhan nasabah yang semakin dinamis ini. Sehingga kami membutuhkan sinergi dan kolaborasi seluruh pihak untuk senantiasa menjadi bagian dari pertumbuhan ekonomi syariah di Indonesia,” tuturnya.
Kinerja yang optimal dari sisi DPK memberikan dampak positif pada pertumbuhan customer based BSI saat ini. Tercatat, sepanjang 2024, jumlah DPK BSI mencapai Rp327,45 triliun tumbuh 11,46 persen secara year on year. Didominasi tabungan mencapai Rp140,53 triliun tumbuh 12,67 persen, disusul giro dan deposito. (mir)
