Ombusman Sulbar Tingkatkan Kepercayaan Publik

MAMUJU, BKM — Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Barat melakukan rapat kerja (Raker) kelima tahun 2019. Melalui raker ini akan mendorong optimalisasi Tupoksi Ombudsman Sulawesi Barat untuk meningkatkan kepercayaan publik.
Rapat kerja yang dilaksanakan pada Jumat pekan lalu ini, diikuti semua tim Ombudsman RI Perwakilan Sulbar, di antaranya tim Resmon, tim Pencegahan, tim PVL, tim Penyelesaian Laporan, Humas & PPID serta Kesekretariatan.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan Sulbar, Lukman Umar, dalam sambutannya menyampaikan harapannya pada momentum rapat kerja tahun ini. ”Semoga membawa perubahan fundamental bagi Ombudsman RI Perwakilan Sulbar secara kelembagaan dan SDM Ombudsman RI perwakilan Sulbar,” katanya.
Selain itu, Lukman Umar juga mengulas perjalanan lima tahun Ombudsman di Sulawesi Barat yang hadir pertama kalinya menjalankan pengawasan pelayanan publik di Tanah Mandar dengan anggaran Rp10 juta.
”Saya kira sangat jauh jika dibandingkan dengan lembaga negara lainnya yang setara. Meski demikian, tidak menjadi penghalang. Bahkan kami mampu berbuat dengan kondisi serba terbatas. Tim tetap bisa memaksimalkan kinerja sebagaimana program kerja yang telah direncanakan,” jelas Lukman.
Lukman juga menuturkan, perjalanan lima tahun keberadaan Ombudsman di daerah ini, perlahan mulai menampakkan perubahan signifikan. Bahkan, SDM juga mulai bertambah dan semakin menunjukkan kualitasnya.
Melalui rapat kerja kelima ini akan menjadi pemantik semangat bagi insan Ombudsman RI Sulbar untuk membangun sinergi dengan semua pihak guna mengoptimalkan Tupoksi Ombudsman dalam mengawasi pelayanan publik dengan harapan dapat semakin
meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga yang lahir atas dasar UU No 37/2008 ini.
Selain menguatkan fungsi pencegahan maladministrasi, tim Ombudsman juga akan terus memaksimalkan program mystery shoping pelayanan publik untuk memantau unit layanan publik. Sehingga potensi tindakan maladministrasi berupa Pungli dan penyalagunaan wewenang dapat diminimalisir. (ala/mir/c)