Kominmfo Perkenalkan NTPD 112

MAKASSAR, BKM– Pemerintah Kota Makassar melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar mengumpulkan wartawan dari berbagai media mulai cetak, elektronik maupun online yang ada di Kota Makassar.
Selain wartawan, Diskominfo Kota Makassar juga menghadirkan jajaran dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di pemerintah kota untuk mendengarkan pemaparan program yang telah dihadirkan Diskominfo Kota Makassar.
Program yang mengambil tema “Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112 dalam mempertegas Makassar sebagai kota cerdas” berlangsung di Colonial Hotel Makassar, Jalan Metro Tanjung Bunga, Selasa (11/4).
Kepala Diskominfo Kota Makassar Ismail Hajiali mengatakan, keberadaan NTPD 112 di Kota Makassar bukti nyata Makassar sebagai Smart City. Pembentukan NTPD 112 juga bertujuan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat di Kota Makassar secara cepat.
Selain itu, akan terintegrasi dengan OPD di pemerintah kota, NTPD 112 juga terintegrasi dengan pihak Kepolisian, sehingga setiap pengaduan dari masyarakat dengan cepat dapat ditindaklanjuti.
“Setiap laporan yang masuk di NTPD 112 segera di dikoordinasikan dan ditindaklanjuti SKPD terkait. Masyarakat bisa mendapat pelayanan yang cepat melalui NTPD 112, karena NTPD 112 telah terintegrasi dengan Kepolisian, Pemadam Kebakaran, Home Care, dan layanan publik lainnya yang dikelola SKPD lingkup Kota Makassar,” sebutnya.
Ismail menambahkan, program yang dihadirkan Diskominfo merupakan gagasan yang dihadirkan Wali Kota Makassar dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat di Kota Makassar, serta mewujudkan Makassar dua kali lebih baik.
Terdapat 35 operator akan berjaga di Operation Room kantor Balai Kota Makassar dan selalu siap menerima laporan yang masuk dari masyarakat tanpa batasan.
“Tidak ada batasan pengaduan yang kami terima dari masyarakat. Jadi apapun pengaduannya itu, kami segera tindak lanjuti ke SKPD terkait,” katanya. (arf)