Pemkab Gowa Siap Tempuh Zona Hijau

GOWA, BKM — Penyelenggaraan pelayanan publik di lingkup Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa akan semakin didorong dalam rangka meningkatkan kinerja layanan untuk masyarakat.
Hal ini dilakukan Bagian Organisasi dan Pendayagunaan Aparatur Daerah Kabupaten Gowa dengan menggelar sosialisasi penilaian kinerja penyelenggaraan pelayanan publik di lingkup Pemkab Gowa.
Kabag Organisasi dan PAD Gowa, Alimuddin Hakim, mengatakan, sosialisasi ini dilakukan untuk mempersiapkan sejumlah indikator dan standar pelayanan seluruh unit penyelenggara layanan publik.
Sehingga ke depan, saat Ombudsman RI melakukan survei kepatuhan dapat berjalan baik. ”Jika indikator layanan publik telah berjalan sesuai standar kepatuhan Ombudsman maka tidak ada yang perlu dikuatirkan. Kita harapkan saat Ombudsman melakukan survei nantinya, Pemkab Gowa bisa masuk pada penilaian zona hijau untuk pelayanan publiknya,” katanya di sela-sela sosialisasi, di Baruga Karaeng Galesong, kantor bupati Gowa, Selasa (23/4).
Lanjut Alimuddin mengatakan, tujuan sosialisasi ini agar seluruh unit penyelenggara layanan publik dapat mengetahui aspek dan indikator penilaian kinerja sesuai peraturan perundang-undangan, mengetahui capaian kinerja layanan publik dan memberikan saran perbaikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan hasil evaluasi.
”Output sosialisasi ini adalah terjadinya perbaikan kebijakan pelayanan pada unit kerja agar meningkatnya kualitas penyelenggara pelayanan publik di Gowa,” terangnya.
Sementara itu, Ketua Ombudsman RI Perwakilan Sulsel, Subhan Djoer, mengapresiasi digelarnya sosialisasi tersebut. Pertemuan ini sangat menunjang pelaksanaan survei kepatuhan yang rutin dilakukan Ombudsman bagi seluruh penyelenggaraan pelayanan publik lingkup pemerintahan.
”Keberadaan kami disini dalam rangka menjelaskan bahwa setiap tahun kami melakukan survei kepatuhan yang bersifat diam-diam atau tidak memberitakan seluruh unit pemberi pelayanan. Hanya saja, sebelum dilakukan survei terlebih dulu diberikan bimbingan teknis sebagai acuannya,” kata Subhan.
Dirinya berharap dengan adanya sosialisasi ini maka hasil survei Ombudsman pada pelayanan publik di lingkup Pemkab Gawa bisa baik atau masuk dalam zona hijau.
”Alhamdulillah, Gowa saat kita pertama kali survei hasilnya kuning. Kuning ini bukan berarti buruk. Karena banyak kabupaten/kota yang disurvei berkali-kali masih tetap merah. Karena di Gowa kuning, maka besar kemungkinan akan menjadi hijau,” harapnya.
Ia juga berharap seluruh peserta yang hadir dapat serius mengikuti kegiatan ini.
”Kita harapkan tahun depan Gowa dapat meraih penghargaan dari Ombudsman dan masuk pada zona hijau serta secara umum Gowa dapat menjadi kabupaten terbaik dalam hal pemberian pelayanan publik,” ungkapnya.
Asisten 1 Bidang Pemerintah Pemkab Gowa, Muhammad Rusli yang hadir membuka kegiatan menegaskan, Bupati Gowa, Adnan Purictha Ichsan, secara maksimal telah mengerahkan seluruh unit penyelenggara pelayanan publik terus melakukan perbaikan. Ini untuk memastikan pelayanan publik semakin cepat dan efesien. Sehingga masyarakat semakin dimudahkan dalam memperoleh hak-haknya.
Pelayanan yang prima dituntut lebih sportif, yaitu dengan mengutamakan kepuasan pengguna layanan. Atau pemerintah harus berjalan seiring dengan kehendak publik. (sar/mir)