MAKASSAR, BKM — Sebuah pengaduan masuk ke layanan call centre 112 pada Rabu (26/4) tengah malam sekitar pukul 23.16 wita. Pengaduan yang dilayangkan seorang warga melalui nomor telepon 08969513xxxx, beralamat di Jalan Tamalanrea Raya itu, melaporkan terkait seorang kakek tua yang ditemukan di sekitar Jalan Dr Leimena.
Kakek tersebut diduga terlantar dan sudah pikun. Sejumlah warga yang menemukan kakek tersebut selanjutnya membawa sang kakek ke Mako Polsek Tamalanrea Kota Makassar.
Layanan pengaduan call centre langsung meneruskan pengaduan warga tersebut ke Dinas Sosial Makassar untuk segera ditindaklanjuti.
Mendapat laporan tersebut, Dinas Sosial pun segera ke Mako Polsek Tamalanrea.
Menyikapi aduan warga tersebut, Kepala UPT Pusat Layanan Pengaduan NTPD 112 War Room Kantor Balai Kota Makassar, Andi Zulkarnain mengatakan, semua bentuk aduan dan laporan yang masuk ke 112 langsung diteruskan ke instansi terkait termasuk aduan yang masuk soal kakek yang ditemukan terlantar di Jalan Dr Laimena.
Selain aduan kakek terlantar, warga juga mengadukan keberadaan orang dalam gangguan jiwa (ODGJ) yang meresahkan warga di Jalan Gunung Bawakaraeng, Pisang Utara, Kecamatan Ujung Pandang. Laporan warga tersebut bernomor hp 08124258XXXX.
“Semua aduan dan laporan yang masuk ke War Room 112 langsung diteruskan ke instansi terkait seperti kakek terlantar dan keberadaan ODGJ. Aduan tersebut diserahkan ke Dinas Sosial untuk ditindaklanjuti,”jelas Andi Zulkarnain.(rhm)
