Aplikasi Sodarata’ dan Sadar Lapor Diluncurkan

MAKASSAR, BKM– Pemerintah Kota Makassar bersama dengan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) meluncurkan Gerekan Serempak Nasional Sadar Lapor di Anjungan City of Makassar, Minggu (15/7).
Program pusat yang dilaunching tersebut bertujuan tuk memberikan edukasi bagi masyarakat bahwa pemerintah saat ini telah hadir lebih dekat. Selain itu, tujuan lainnya adalah untuk mempromosikan, mensosialisasikan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional dengan aplikasi lapor.
“Setelah masyarakat mengenal LAPOR, diharapkan juga memanfaatkan kanal ini untuk melakukan pengaduan,” kata Analis Kebijakan Publik Menpan RB, Suwardi.
Di waktu yang bersamaan Pemerintah Kota Makassar ikut meluncurkan dan mensosialisasikan Sodara ta’ akronim dari Sombere Pengaduan Masyarakat Ta’.
Menurut Kepala Bagian Hubungan Masyarakat (Humas) Pemkot Makassar, Firman Hamid Paggara, lahirnya satu program yaitu, Sodarata’ untuk menjawab dan memenuhi kebutuhan dalam memberikan aduan masyarakat kepada pelayan publik yang ada di Kota Makassar.
Adapun program aduan tambah Firman sudah terlaksana setiap hari melalui media catak koran, media online atau pengaduan langsung di kantor.
“Tujuan dari Sodarata’ untuk lebih meningkatkan pelayanan publik sebagai sarana aspirasi dan pengaduan berbasis media sosial yang dijalankan dengan prinsip mudah, terpadu, dan tuntas,” ungkap Firman.
Selain itu masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan dengan melalui mobile apps Sodarata, laporan yang masuk akan segera diteruskan dan ditindak lanjuti oleh SKPD terkait.
Selain Kota Makassar, kegiatan sadar lapor ini juga telah disosialisasikan di beberapa kota seperti Jakarta, Cirebon, Bandung, Palembang dan Banjarmasin.
Pada kegiatan tersebut ratusan pengunjung juga mengikuti Senam Zumba dengan wajah bersemangat.(arf)