Beri Apresiasi, Grab Umrohkan 200 Pengemudinya

MAKASSAR, BKM — Lima tahun beroperasi di Indonesia dan tiga tahun di Kota Makassar, bisnis Grab–perusahaan angkutan roda dua dan roda empat berbasis onlin– telah memperlihatkan pertumbuhan cukup menggembirakan. Ini tidak saja pada jumlah mitranya tapi juga penggunanya.
”Kami berterimakasih kepada masyarakat Indonesia umumnya dan Makassar khususnya, atas kepercayaannya terhadap Grab. Sebagai tanda terimakasih kepada masyarakat, kami terus melakukan pembaharuan dan update fitur. Dimana, ini diharapkan akan memberi kenyamanan dan kepuasan kepada para customer kami,” kata Vishnu K Mahmud, Corporate Communication Lead Indonesia, saat bertandang ke kantor Redaksi Harian Berita Kota Makassar, Rabu siang (24/7).
Didampingi Atika, 2W Partner Acquisition Executive Makassar, Ahmad Hidayat, City Manager 2W Makassar, dan Jeko, Public Relation Grab Indonesia, Vishnu menjelaskan, sebagai bentuk penghargaan kepada para mitra setianya di Indonesia, Grab Indonesia memberangkatkan umroh sebanyak 200 orang pengemudinya yang mendapatkan penilaian baik tidak saja dari perusahaan tapi juga masyarakat yang menjadi konsumen Grab.
Dari 200 pengemudi itu, sebanyak 15 orang di antaranya berasal dari Makassar. Pemberian reward ini tentunya diharapkan untuk memotivasi pengemudi Grab lainnya untuk memperbaiki kualitas pelayanannya kepada masyarakat.
”Kemajuan Grab di Indonesia termasuk di Makassar, sangat ditentukan bagaimana para pengemudi memberikan rasa aman, nyaman, dan kepuasan kepada para penumpangnya. Kalau penumpang merasa aman, nyaman, dan puas, tentu mereka akan memberikan penilaian yang memuaskan juga kepada para pengemudi. Dan ini akan berimplikasi pemberian reward dari perusahaan kepada para pengemudi,” tutur Vishnu.
Sementara itu, Pemimpin Redaksi Harian Berita Kota Makassar, Muhammad Arsan Fitri, pada kesempatan tersebut memberikan masukan kepada pihak Grab. Masukan tersebut direspon cukup antusias oleh Vishnu.
”Kami sangat berterimakasih atas masukan yang diberikan. Ini akan menjadi bahan evaluasi bagi untuk bisa menjadi lebih baik lagi dimasa akan datang,” ujar Vishnu. (mir)